Kargo ve Teslimat
- Hafta içi her gün saat 10.00’a kadar verdiğiniz siparişler stok durumuna bağlı olarak aynı gün kargoya verilir. Stok durumu kesin olmayan kitaplar için 2-5 iş günü içerisinde kargo şirketine teslim edilir. (Havale siparişlerinde ödeme onaylandıktan sonra geçerlidir.)
- Kargonuzun teslimat süresi, anlaşmalı kargo firmasının teslimat politikasına ve teslimat adresinize göre değişebilir.
- Resmî tatillerde verilen siparişler, tatil gününden sonraki ilk iş gününde hazırlanmaya başlar.
- Ürünler firmamızın anlaşmalı olduğu kargo firmaları ile tarafınıza ulaştırılacaktır. Belirtilen limit altındaki siparişlerinize ait kargo masrafları siparişinize dahil edileceğinden teslimat esnasında ayrıca kargo ödemesi yapmayınız.
- Kapıda ödemeli seçeneği seçilir ise sepetinize kargo ücreti(varsa) dahil edileceğinden teslimat esnasında ayrıca kargo ödemesi yapmayınız.
- Kargonuzu teslim alırken hasarsız aldığınızdan emin olmalısınız. Teslim aldıktan sonra kargo şirketinin sorumluluğu kalktığından lütfen ürünle ilgili bir problem olduğunu gördüğünüzde kargo firmasına tutanak hazırlatınız ve kargoyu teslim almayınız.
- Ödeme bilgilerinizin teyit edilmesinin ardından siparişiniz hazırlanıp belirttiğiniz adrese ulaştırılacaktır.
- Siparişinizin en kısa zamanda adresinize teslim edilebilmesi için sipariş tarihinden itibaren en fazla 3 gün içinde ödeme işleminin gerçekleştirilmiş olması gerekmektedir. (Havale ile siparişler için geçerlidir.)
- Kargo ücretleri sipariş esnasında müşteriye gösterilmektedir. 399₺ altındaki siparişler için kargo ücreti uygulanmaktadır. Standart kargo ücreti 150,00₺’dir.
- Ürün değişimi, iadesi veya teslim adresinin yanlış verilmesi durumlarında oluşacak kargo masrafları müşteriye aittir.
- Teslimatın gecikmesi veya benzeri gibi durumlarında bizimle iletişim kısmında belirttiğimiz e-posta adresimiz ya da telefonumuzdan irtibata geçebilirsiniz. Görüşmelerinizde ve yazışmalarda mutlaka sipariş numaranızı belirtiniz.
- Ödeme bilgilerinde veya teslimat adresinde bir sorun oluşması durumunda sizinle, belirtmiş olduğunuz e-posta adresi veya telefon numaraları ile irtibata geçilecek; 5 gün içinde teslim edilemeyen siparişler iptal edilecektir.
- Sitemizden verilen siparişlerde ürünler basılı yayın(kitap, dergi vs) olduğu için, iadesi olmayan ürünlerdir.